Ihre Aufgaben
Wir suchen einen erfahrenen Restaurant Serviceleiter (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser Führungsposition sind Sie verantwortlich für die Organisation und den reibungslosen Ablauf unseres Restaurantbetriebs. Sie stellen sicher, dass unsere Gäste einen erstklassigen Service erleben und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Abläufe bei.
- Leitung und Koordination des Serviceteams im täglichen Betrieb.
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices und einer hohen Gästezufriedenheit.
- Planung und Durchführung von Schulungen für das Servicepersonal.
- Überwachung der Einhaltung von Qualitäts- und Hygienestandards.
- Effiziente Dienst- und Urlaubsplanung des Teams.
- Aktive Mitarbeit im operativen Geschäft und Unterstützung des Teams bei Bedarf.
- Enge Zusammenarbeit mit der Küchenleitung zur Optimierung der Abläufe.
- Bearbeitung von Gästebeschwerden und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen.